去年10月，中顺洁柔纸业股份有限公司(以下简称“中顺洁柔”)在广东中山举办46周年庆典，董事长刘鹏宣布“以纸品为核心，拓展多元产品”战略，标志着这家生活用纸龙头企业正式向综合性生活产品集团迈进。目前，公司旗下拥有洁柔、朵蕾蜜、洁仕嘉等八大品牌，覆盖生活用纸、母婴护理、家庭清洁、护肤等多元领域，构建“全场景生活解决方案”版图。
硬实力筑基：1500万投入锻造品质标杆
作为国内首家A股上市的生活用纸企业，中顺洁柔持续加码技术升级，近三年投入超1500万元升级生产线，引入工字封箱防虫技术、精准加香设备等，从源头保障产品品质。其“微笑开口”纸巾、防漏泵头洗衣液等创新设计，均源自用户反馈驱动的4次大规模产品迭代。刘鹏表示：“洁柔出品必是精品，多元化战略的根基是用户信任。”
用户共创新范式：3000万次互动重塑品牌基因
2024年，中顺洁柔以“用户共创”为核心，全年处理用户反馈4915例，提供超预期服务3100次，通过3场线下见面会、千人铁粉社群深度联动，推动7项产品优化。46周年庆更首创“品牌直面用户”模式，邀请百位铁粉参与产品迭代。这种“需求即产品”的逻辑，助力洁柔小红书矩阵粉丝突破261万，孵化了11个销量破万爆款单品，稳居家清店铺榜单TOP1。
内容营销破圈：低成本撬动70亿流量池
中顺洁柔全方位实施品牌年轻化战略，制定年轻化转型方案，抢占品牌年轻化赛道。研究年轻用户的喜好和需求，创造年轻人喜欢的产品及内容。依托“霸总人设”与算法驱动，中顺洁柔以远低于行业的营销成本实现爆发式增长：抖音话题播放量一年从8.9亿飙升至40亿，斩获“抖音巨量引擎年度标杆”；小红书50万赞笔记创品类纪录，121篇爆款内容带动品牌流量达4.7亿。
从一包纸巾到一站式生活方案证券公司买入股票是利好吗，中顺洁柔以“只在乎你”的理念，致力“美好生活陪伴者”的愿景。正如刘鹏所言：“用户的需求，就是洁柔的赛道。”
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